ISO27001取得の流れとメリット・デメリット

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ここでは、組織において様々な情報資産を守り有効に活用するマネジメントシステムの国際規格であるISO27001に関してご紹介していきます。ISO27001は、近年問題視されることも多い情報漏洩の事故などを防ぐ意味でも多くの組織が認証を受けている規格です。情報に関する社員のモラル向上や、企業競争力の強化にも繋がるため、情報サービス産業に属する組織の方は必見です。それでは、ISO27001の概要と代表的なメリット・デメリットをご紹介していきましょう。

ISO27001取得の流れは?

ISO27001は、組織の情報資産を守り、有効に活用するためのマネジメントシステムの国際規格です。

そもそも、組織における情報資産のセキュリティを管理するための枠組みである情報セキュリティマネジメントシステム「ISMS(Information Security Management System)」の標準がISO 27001およびそれと同等なJIS Q 27001と規定されています。ISO27001は、情報の「機密性」「完全性」「可用性」という3つの項目をバランスよくマネジメントし、情報を有効に活用するための組織の枠組み作りを目的としています。

なお、それぞれの項目は以下のように定義されています。

・【機密性】悪意のある利用や人的ミスを防ぐためのアクセス権等の設定
・【完全性】意図しない情報の変更を防ぐために行う改ざん防止策やウイルスの検出ソフトの導入
・【可用性】必要な時に情報を参照できるようにバックアップや複数台の端末の準備

ISO27001は、企業全体で認証を取得することもできますが、部署ごとに認証を受けることも可能です。まずISO27001を、社内のどの範囲で適用すべきが決定した上で、組織にとって必要のある部署や領域を明確化しましょう。

セキュリティに対する方針を作成したら、前述した「機密性」「完全性」「可用性」の3つの観点で方針を定めた文書を作成し、それを基に社員への教育を実施。

社内で運用、内部監査担当者によって実施状況などをチェックし、現状のセキュリティ対策で満たせているか、マネジメントレビューなどを実施します。

その後、審査機関による審査が行われるという流れです。第三者機関による文書審査と、社内での実施状況のチェックなどの現場審査があります。

ISO27001取得のメリット

それでは、ISO27001を取得するメリットを見ていきましょう。まず、社内的には、従業員の意識の変化が挙げられます。多くの業態において、モバイルデバイスを持つことは当たり前となりつつあるため、情報管理の意識が低いと、情報漏洩リスクが高まります。

しっかりとマニュアルで管理し、レビューシステムの存在を社内に周知するということで、意識の改善・モラル向上に繋がるのです。

もちろん、実際にセキュリティに関するリスクの低減も挙げられます。一定程度のセキュリティ管理を維持することができるため、情報漏洩の防止が期待できるでしょう。

対外的メリットとしては、企業としての信頼感の醸成が挙げられます。特に、取引先・顧客の情報を取り扱う企業であれば、情報のセキュリティ管理やその意識は非常に重要です。

例えば、社用端末の持ち出しの禁止などのルールもここに含まれますが、こういったルールを厳密に敷いているということ自体が信用となり、取引の安定化に繋がります。

ISO27001取得には、情報リスクの低減や、社員の情報セキュリティ意識・モラルの向上、また業務効率の改善や組織体制の強化、法令順守の推進などが挙げられます。情報に直結する企業であれば、企業競争力の強化にも繋がるでしょう。また、業種によっては、官公庁の入札や取引企業の要請への対応ができるようになります。

加えて、説明責任を果たすことができる点も大きなメリットです。組織の責任や活動内容をビジネス相手に説明する場合、ISO27001を取得していることを伝えれば、システムの可視化などを十分に説明できると考えてよいでしょう。

ISO27001取得のデメリット

デメリットとしては、社内の新たな作業工数の発生が挙げられます。認証取得自体にも、各種申請の様式を作成し、また運用には担当者をつけて厳密に行う必要があるため、従業員の業務負荷となるケースはあります。

また、毎年の審査にはコストがかかります。ITシステムで対応する場合、システム開発や運用のために単純にコストが増えることもデメリットの一つといえるでしょう。また、商談資料や情報端末の持ち出しが部分的にでも禁止されるという意味では、担当者に不便が生じることもデメリットとして挙げられます 。

まとめ

さて、ここまでで組織において様々な情報資産を守り有効に活用するマネジメントシステムの国際規格であるISO27001の概略、取得の流れ、そしてメリットとデメリットをご理解いただけたかと思います。

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