要求事項とは、ISOやJISなどの規格において企業が実現すべき基本要件のこと。この要求事項に適合しているかどうかを評価することで、規格の認証が行われることになる。

要求事項は規格ごとに定められており、例えばISO9001の認証を取得するためにはISO9001の要求事項を満たす必要があり、ISO14001の認証を取得するためにはISO14001の要求事項を満たす必要がある。

要求事項への適合性は、認定機関によって判断されるが、このため認定機関から評価を得るためには文書化されている必要がある。

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