力量(competence)とは、ある個人や組織が意図した成果を達成するために、業務に必要な知識と技能をもち、それを使って実際に業務する能力。何かを成し遂げる能力の程度のこと。

ISOでは力量表を用いて、組織内における力量を把握した上で業務の細分化や教育計画の策定をし、そのプロセスに対するPDCAサイクルを回していく。

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