FAQISO9001のコンサルの選び方に関するよくある質問

  • ISO9001の取得はコンサルティング会社に依頼した方が良いの?

    ISO9001取得はコンサルティング会社にサポートを依頼することをおすすめします。 自社リソースで取得するよりも、早く確実性高く、安く取得できるこ可能性が高いです。

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  • ISO9001って文書作成とかの作業が大変ですか?

    自分たちだけでやろうとすると実務に関係ない文書類が増えやすいため、業務量が増える可能性は高いです。 ISO9001のコンサルティング会社に依頼することで、自社で行う作業量を大幅に削減可能となります。

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  • ISO9001のコンサルタントはどんなポイントで選んだらいいですか?

    「自社に合うサポートタイプを」「サービス内容と料金体系」「担当者との相性」「同業種でのサポート実績」の有無は特に確認したいポイントです。

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ISO9001の取得を検討している企業にとって、「コンサルに依頼すべきか」「どの会社を選ぶべきか」は、取得の成否を左右する重要な判断です。
また、2026年にはISO9001規格改訂が予定されており、既存の認証を持つ企業にとっても、スムーズな移行に向けてコンサルの活用を検討するタイミングが来ています。

コンサルタントとは、「専門家の立場から相談にのりアドバイスをすること」や「企画、立案の支援」をしてくれる人のことですが、会社によってサービス内容や費用、得意とする業種は大きく異なります。

そこでこの記事では、ISO9001取得サポートを行うコンサルの概要や必要性、依頼するメリットなどを詳しく解説します。

ISO9001コンサルとは?

ISO9001コンサルとは、「組織のISO9001の取得・運用を専門家の立場からサポートする人」のことです。
認証取得に必要な文書整備や内部監査の支援はもちろん、審査機関の選定から審査当日のフォローまで、取得プロセス全体を通じて伴走してくれる存在です。

まずは「ISO9001コンサルがどのような存在なのか」を明らかにするために、主なサポート内容や必要な資格・経歴などの基本的な概要についてご紹介します。

主なサポート内容

コンサルティング会社によってサービス内容は異なりますが、以下のような支援があります。

サポート内容具体的な内容
現状のヒアリング自社の業務フローや課題を把握し、ISO9001取得・運用の方針を整理する
品質マネジメントシステムの構築・運用支援ISO9001の要求事項に沿った仕組みづくりをアドバイス・支援する
必要な文書作成品質マニュアルや手順書など、審査に必要な文書の作成をサポートする
内部監査・マネジメントレビューの実施審査前に自社の運用状況を点検し、問題点を事前に洗い出すサポートをする。また、内部監査員への教育・研修を支援するケースもある
審査機関選定の提案自社に合った認証機関の選び方や申請手続きをサポートする
審査前の準備・審査対応審査当日に向けた最終確認や担当者へのレクチャーを行う
審査のフォロー・是正処置への対応審査で指摘された不適合に対する是正処置の立案・実施を支援する

必要な資格・経験・経歴

ISO9001のコンサルタントになるために必要な資格は特にありません。
「審査員補」などの資格を持つコンサルタントもいますが必須条件ではなく、実際には以下のような経歴を持つ人が多いです。

  • 過去にISO審査員として従事していた
  • 自社のISO事務局メンバーとして取得・運用を担当していた
  • ISOコンサルティング会社で実務を通じて経験を積んだ

「こういう資格・経験・経歴をもっているから優れたコンサル」と一概に判断できるものではありません。しかし、過去に自社と同じ業種のISO9001取得コンサルの実績があれば、業種特有の知識にも精通している可能性があります。

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【2026年】ISO9001改訂におけるコンサルの必要性

ISO9001は2026年9月、約10年ぶりとなる規格改訂が予定されています。
改訂版(ISO 9001:2026)では、要求事項に変更が入る予定のため、スムーズな認証維持・移行にはISO9001コンサルの専門的なサポートが欠かせません。

2026年改訂の最新スケジュール

ISO9001は、2026年9月に新規格「ISO 9001:2026」が発行される予定です。
現時点では正式確定ではありませんが、スケジュール通りに進めば「ISO9001:2026」として国際規格が発行され、日本国内では「JIS Q 9001:2026」として制定される見込みです。

2026年5月現在の改訂プロセスの進捗を以下にまとめました。

時期内容
2025年6月改訂版の案(DIS:国際規格案)がまとまる
2025年8月〜11月世界中の専門家から意見を募集・投票
2026年4月頃最終国際規格案(FDIS)の発行
2026年9月頃新規格(ISO 9001:2026)の正式発行予定
2026年12月頃日本語版(JIS Q 9001)の発行予定

正式発行から約3年間、すなわち2029年頃までが旧規格から新規格へ移行するための「移行期間」となる見込みです。ただし、スケジュールは変更される可能性もあるため、定期的に最新情報を確認しましょう。

ISO9001の最新情報の詳細は、以下の記事をご覧ください。

関連記事:【2026年3月最新】ISO9001改訂の変更点は?移行スケジュール・今すべき準備を徹底解説

改訂移行に向けてコンサルが必要な理由

ISO9001改訂移行に向けて、コンサルタントが必要な理由は、「新たな要求事項への対応にかかる時間や工数を抑えられるため」です。

今回の改訂では、昨今のビジネス環境の変化に合わせ「AI・デジタル化」「社会的責任」「サステナビリティ」などの新しい視点が取り入れられる見込みです。

こうした変化に自社だけで対応しようとすると、新しい要求事項を読み解くだけで多大な時間が必要になるうえ、不要な文書や手順を増やしてしまい、かえって現場の負担が重くなるリスクがあります。

ISO9001コンサルタントに依頼すれば、改訂のポイントを正確に把握したプロのアドバイスのもと、最小限の工数で自社の実態に合った移行対応が期待できます。

「本業に集中しながら移行を進めたい」「社内の工数をできるだけ抑えたい」という場合には、ISO9001コンサルタントへの相談を早めに検討することをおすすめします。

ISO9001認証の取得にコンサルを依頼するメリット

ISO9001認証の取得時にコンサルタントへ依頼するメリットは以下の3項目です。

  • 審査に通過しやすくなる
  • 自社の作業工程・負担を低減できる
  • スリム化したマネジメントシステムを構築できる

ここでは、ISO9001取得にコンサルを依頼するメリットと効果について解説します。

審査に通過しやすくなる

ISO9001取得サポートを行うのがコンサルの仕事なので、もちろん認証審査に通過しやすくなるメリットがあります。

審査に携わった経験をもつコンサルタントもいるため、具体的にどのような視点で審査が行われるか、審査で見られるポイントを把握していることが理由です。
実績が豊富なコンサルに依頼できれば、一度の審査でスムーズに適合しやすくなります。

自社の作業工程・負担を低減できる

コンサルタントに依頼すれば、ISO9001認証を自社取得するのと比べて、作業工程・負担を低減できます。
企業規模や経験にもよりますが、ISO9001を自社取得する場合には1年以上かかることが一般的です。1年間分のISOに関する作業を自社の社員が行う場合、従業員には大きな労力がかかります。

しかし、コンサルに依頼すれば、半年~1年程度に取得期間を短縮できるだけでなく、その間に行わなければならない工数を大幅に削減できます。例えば、マニュアルの作成や運用記録の作成、内部監査、マネジメントレビュー、スケジュール管理、審査の手続きなど幅広いサポートが可能です。

スリム化したマネジメントシステムを構築できる

スリム化したマネジメントシステムを構築できるのも、ISO9001認証を取得する際にコンサルタントに依頼するメリットの一つです。

自社取得すると、自社の実情に合わないマネジメントシステムを構築してしまい、文書やマニュアルばかりが増える「重いISO」になる可能性があります。

しかし、コンサルに依頼すれば、自社に適したマニュアルの作成や修正など文書化のサポートをプロの視点で行ってもらえます。日常業務の運用改善を見据えて仕組みを構築できるため、実務で活用しやすい「スリム化」したISO9001の取得が可能です。
コンサルタントによっては、昔の「とにかく文書を作る」という考えの場合もあるため、コンサルタント選定は慎重に行いましょう。

スリム化の詳細は、以下の記事をご覧ください。

関連記事:ISOのスリム化で抑えておきたい重要なポイント
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失敗しないコンサルティング会社の選び方

ISOコンサルタント選びに失敗しないためには、自社に合ったコンサルタントを選ぶことが大切です。ここでは、確認すべき4つのポイントを紹介します。

自社に合うサポートタイプを選択する

ISO9001のコンサルティング会社を選ぶ際は、自社に合うサポートタイプの選定が重要です。大きく4つのタイプに分かれているため、それぞれの特徴を理解し、自社のリソースに合ったものを選びましょう。

以下に、4つのタイプの特徴をまとめましたので、参考にしてください。

タイプ費用目安自社の工数特徴
事務局型月4万円〜少ない自社のISO事務局員としてチームを組み、すべての工程のサポートを行うタイプ。企業に合わせた柔軟な構築が可能。
代行型月3万円〜最小限ほとんどの作業をコンサルが代行するタイプ。企業の実態とは関係なく、ひな型で構築する傾向あり。
ツール型月4万円〜大きいマネジメントシステムの構築サポートツールを契約し、ツールを利用し取り組むタイプ。要求事項のためだけの文書が生まれる可能性がある。
指導型数十万円〜大きい顧問のような立ち位置でアドバイスのみを行い、実務は自社で対応するタイプ。高額な費用が必要になることがある。

2026年の規格改訂サポートを見据える場合、自社の実態に合わせて柔軟に仕組みを整えてくれる「事務局型」を選ぶのが、最も失敗の少ない選択といえるでしょう。

サービス内容と料金体系を確認する

ISO9001のコンサルティング会社を選ぶ際は、契約後のトラブルを防ぐため、サポートの範囲とコンサル費用の内訳を事前に明確にしておくことが重要です。特に以下の点は、契約前に必ず確認しておきましょう。

  • 取得完了までの訪問回数はいくつか
  • 訪問回数を超えた場合、追加料金は発生するか
  • オンライン対応と訪問対応のどちらが基本となるか
  • 文書作成や内部監査のサポートは料金に含まれるか

状況に合わせて最適なサポートを提案してくれる柔軟な会社を選ぶことが、コストを抑えつつ確実に取得するポイントです。

担当者との相性を見極める

担当者との相性を見極めるのも、ISO9001のコンサルティング会社を選ぶポイントの一つです。ISO認証の取得から運用までは半年〜1年以上の期間がかかるため、担当コンサルタントとの信頼関係が不可欠です。

契約前に必ず実際にサポートを担当する人物と会話をして、以下の点を確認しましょう。

  • 自社の業界や社風を理解してくれるか
  • 一方的な指導ではなく、柔軟な提案をしてくれるか
  • 性格や価値観が合い、本音で相談しやすいか

営業担当者と実務の担当者が異なるケースも多いため、誰が最後までサポートしてくれるのかを事前に把握し、納得したうえで依頼することが大切です。契約前にコミュニケーションを取り、価値観や相性を把握しておきましょう。

同業種でのサポート実績を確認する

業種によって業務フローや品質管理の考え方は異なるため、同業種の経験があるコンサルタントであれば、業種特有の課題を踏まえた品質マネジメントシステムを構築しやすく、運用の有効性も高まります。
実績はコンサルティング会社のホームページで確認できる場合がほとんどです。さまざまなISO規格の実績が掲載されていることもあるため、ISO9001に絞った実績を確認するようにしましょう。

ISOコンサルタントの選び方の詳細は、以下の記事でも解説しています。ぜひ参考にしてください。

関連記事:ISOコンサルタントとは?選び方・費用相場・失敗しないポイントを解説

ISO規格を「自社取得」した企業のリアルな声

ここでは、ISO規格をコンサルタントに依頼せず、自社の人員だけで取得した企業のリアルな声をアンケート調査結果から紹介します。

ISO認証取得にかけた時間と人員は?

まずISO認証取得にかけた時間と人員について、自社取得した企業の経営者・経営幹部約200人に対して行ったアンケート調査結果から紹介します。

ISO認証取得までの期間ISO認証取得のために割いた人員数
  • 6か月~1年未満(36.1%)
  • 1年~1年6か月未満(28.3%)
  • 6か月未満(15.1%)
  • 1年6か月~2年未満(11.7%)
  • 3名(27.8%)
  • 2名(26.3%)
  • 5名以上(25.9%)
  • 1名(13.7%)

取得まで1年以上かかった企業は約4割、2名以上の人員を投入した企業は約8割にのぼります。自社取得は、相応の期間と人的リソースが必要になることを念頭に置いておきましょう。

運用は自社のみ?コンサルに依頼する?

また同様のアンケート調査で、「今後の運用についてどのように考えていますか?」「もう一度ISO認証取得するなら、コンサルに依頼しますか?」と質問したところ、以下のような回答になりました。

今後の運用を自社だけで行うか?もう一度ISO認証取得するなら、コンサルに依頼するか?
  • 自社だけで行う(46.8%)
  • コンサルタントへの依頼を検討している(26.3%)
  • コンサルタントに依頼する(16.1%)
  • はい(52.2%)
  • いいえ(47.8%)

こうした結果からも、自社だけでの運用に難しさを感じている企業が一定数いることがわかります。ISO9001の取得・運用においてコンサルへの依頼を検討することは、多くの企業にとって合理的な選択といえるでしょう。

関連記事:【ISO認証取得企業の実態調査】自力でISO取得した企業の4割以上が”コンサルタントへの依頼を考えている”と回答。自社完結の課題とは?(外部リンク)
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ISO9001をコンサル取得した企業の事例

最後に、ISO9001をコンサル取得した企業の事例を解説します。

【建設業】サンコウ設備工業株式会社

サンコウ設備工業株式会社は、自動車系のプラント設備の保全を中心に請け負う建設業の会社です。

信用力や安全性の向上、仕事の標準化による生産性の向上を目指すためにISO9001を取得されました。以下に、コンサルに取得サポートを依頼した理由と取得後の感想をまとめました。

コンサルにサポートを依頼した理由当時は管理の意識が低く、ノウハウがなかったため、プロの力を借りようと考えたため。
取得後の感想
  • 担当者のおかげで、ISO更新審査の際も、毎回審査員から準備を褒められている。
  • 公共工事における経営事項審査においても、加点を得られるようになった。

サンコウ設備工業株式会社の事例の詳細は、以下の記事をご覧ください。

関連記事:内製化で急拡大したサンコウ設備工業が、ISOプロに依頼した理由

【製造業】株式会社三浦組紐工場

株式会社三浦組紐工場は、主に化繊の厚地ベルトや産業資材用テープを製造・販売している製造業の会社です。

取引先からの要望で、自社取得でISO9001を取得されました。以下に、コンサルに取得サポートを依頼した理由と取得後の感想をまとめました。

コンサルにサポートを依頼した理由ISO9001を自社取得後、ISOが社内に浸透せず、作業負荷が増えてしまい、注意されてもうまく改善できなかったため。
取得後の感想
  • 運用方針に対してはっきり良し悪しを判断してもらえるため、プロからの意見をもらえるのはとても心強い。
  • 書類作成やISOに関する事務のスリム化ができてきた。

株式会社三浦組紐工場の事例の詳細は、以下の記事をご覧ください。

関連記事:運用にプロの手を!業界トップの三浦組紐工場が狙うISOのスリム化

【製造業】株式会社シーエンジ

株式会社シーエンジは、独自の特許技術で通気性の高いクッション材を開発し、国内外でライセンス生産を行う製造業の会社です。
海外に輸出する際に、「ISOを取得した工場で製造していること」という条件が出されたことがきっかけでISO9001を取得されました。以下に、コンサルに取得サポートを依頼した理由と取得後の感想をまとめました。

コンサルにサポートを依頼した理由コンサルの担当者に相談したときに、「会社の実情に合うISOを考え、品質を管理しつつもしっかり実務が回るような、意味ある取得をサポートしていきます」といわれた言葉に納得したため。
取得後の感想
  • 製造セクションにおける品質管理チェックシートのムダな検査項目を省くことができた。
  • これまでの作業フローの足りない部分や、つながっていなかった部分が補えるようになり、「歯車がかみ合ってよく回りだしたな」と実感できた。

株式会社シーエンジの事例の詳細は、以下の記事をご覧ください。

関連記事:止まらない海外進出!諸外国に着々と流通を広げるシーエンジ

まとめ

ISO9001は品質マネジメントシステムに関する国際規格で、多くの製造業や建設業の企業が取得しています。取得すると、自社の経営体制を強化し、対外的にアピールできますが、取得の際にはISO9001の要求事項を汲み取り、適切にマネジメントシステムを構築・運用する必要があります。

要求事項への理解が必要であることや、工数が多いことからも多くの企業がコンサルティング業者にサポートを依頼しています。ISO9001取得を検討している企業の担当者の方は、まずISOコンサルティング業者に相談してみると良いでしょう。

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