結局のところ･･･

どんな
コンサルタント
がいいの？

コンサルタント選びはどうしたらいいの…？

コンサルタント選びのポイント

Point 01

実際に依頼するまで分からない！コンサルタントの質: 一社あたりに掛けられる工数＝質として、価格を確認しましょう！
低価格なコンサルタントには注意が必要！1社1社に寄り添う時間が少ない時間があるため、安さの理由を確認しましょう！

Point 02

何をどこまで対応してくれるか確認必須！サポート内容

訪問回数に制限はあるのか
取得スケジュールに沿って進めてくれるのか
審査の立ち会いに応じてくれるか
気軽に質問や相談に乗ってくれるのか

など、コンサルタントにお願いしたいことがあれば、対応できるか確認しましょう！

Point 03

コンサルタントの力量は経験値で決まる！過去の実績

何社対応した実績があるか
自社と同じ業種や規模の実績はあるか
取得まで至った割合はどのくらいなのか

特に、自社に近しい企業実績の有無は要確認！コンサルタント会社のサポート実績数や、ホームページにあるお客様インタビューの記事などを確認しましょう！

コンサルタントの種類を解説

コンサルタントの種類

事務局型サポート
（フルサポート）

担当のISOコンサルタントが、企業や組織の一員となり、ISO構築を行う。

事務局型サポート
（テンプレート）

ISOコンサルタントがあらかじめ準備しているテンプレートに沿ってISO認証取得を進める。

指導型サポート

自社のISO担当者や従業員に対してISO認証のための教育を行う。

各コンサルタントの比較

コンサルタント選びを
失敗したときのリスク

コンサルタント選びの

とは？

取得できないこと

ではなく

会社に合わないISOを構築されること

企業に合わないマニュアル構築は、実務から乖離し次のような事態を引き起こす。

ISOの形骸化
何の改善にも繋がらず、
従業員のモチベーションダウン
重いISO
従業員の業務負担増

さらに！！

思わぬトラブルや、ISOを返上することに･･･

こんなコンサルには注意!!

テンプレートで対応するコンサル

顧客の要望を入れる余地がなく、会社に合わないISOが構築されてしまう
何でも文書化！昔のISOを実施するコンサル

無駄な工程や手順がマニュアルに多く組み込まれ、従業員の負担が増える

ISOコンサルタントの見極め方

ヒアリングの段階で下記のような質問を行い、その返答でどんなコンサルタントか見極めるのにご活用いただけますので、ぜひご確認ください。

見極め方 01

同じ担当者が担当してくれるのでしょうか？

定期的に変わる場合があります。

判断短いスパンで変わるコンサルは注意が必要！

同じ担当者が長期的に行うと考えが偏るので、数年スパンで担当者が変わるのが望ましいでしょう。1.2回の短いスパンで変わるコンサルは都度説明が必要になり、顧客に負担が掛かるため注意が必要です。
見極め方 02

どのような方が担当されるのでしょうか？

弊社のISO担当はチームでお客様をサポートします。

判断担当窓口が若手に・・・
やり取りにストレスがかかる可能性が高い！

コンサルタント会社の中にはベテランが担当せず、チーム内で経験の浅い部下に担当させるケースがあります。どのような人がISO担当者になるのかを把握しておきましょう。
見極め方 03

ISOを導入すると、従来の仕事のやり方とは大きく変わるの
でしょうか？

ISOに合わせて、仕事のやり方を変えて頂くかもしれません。

判断認証取得に伴う業務変更は必要なし！

ISO認証取得のために会社の業務やルールを大きく変更する必要は基本的にありません。ISO認証取得のために大幅な変更を提案してくるコンサルタントには注意が必要です。
ISO認証取得の目的は業務の効率化なので、やり方を変更してしまうと逆効果になる恐れがあります。