• ISOコンサルタントは「コンサルタントに何をしてもらうか」に着目して選ぼう
  • コンサルタントの業界への知見や過去の実績は非常に重要なファクター
  • 認証取得までではなく、運用後のことも考えておくとベターな選択ができる

ISOマネジメントシステム認証を取得するために、コンサルタントを入れることを検討する企業も少なくはないと思います。取得し、有効なマネジメントシステムを運用するためには、マネジメントシステムの規格の理解や専門知識を有する人材が不可欠だからです。

では、そんなISOコンサルタントを入れる際にはどのようなことに注意しておけば良いのでしょうか。今回は、ISOコンサルタントの選び方について解説していきたいと思います。

まずは取得にあたっての課題をチェックしてみよう

ISOコンサルタントを入れる前に、必ずチェックしておかなくてはならないのは、「自社にはISO認証を取得するにあたって、何が不足しているのか」ということを理解することです。頭ごなしにコンサルタントを入れることは避けたほうが良いでしょう。

ISOの認証を取得するためには、マネジメントシステム規格を正しく理解し、その規格に沿ってマネジメントシステムを構築し、内部監査員を養成し、内部監査を行い、審査機関を選定して審査依頼を行う必要があります。

そもそもマネジメントシステム規格が難しくて理解できないのか、構築まではできるけど内部監査員を養成することができないのかによっては、コンサルタントに依頼する業務も異なります。

どこまでをコンサルタントに依頼して、どこまでを自社でできるのかを明確にすることで、余計な費用を使わなくて済むことになるでしょう。

累計ダウンロード5,000件突破!ISO丸わかり規格概要資料

どこまでフォローをしてくれるのかをチェックしよう

ISOコンサルタントの中には、構築するまでをフォローしてくれるコンサルタントもいれば、認証取得後の運用までをサポートしてくれるコンサルタントもいます。ISOのマネジメントシステム認証は、運用のことを考えずに構築してしまうと重たい運用となってしまうことも往々にしてあります。

――もちろん、運用までフォローしないコンサルタントが悪いというわけではありませんが、認証取得の目的を明確にしてどこまでフォローを行ってくれるコンサルタントなのかということはチェックしておきましょう。

コンサルタントの考え方に注意してみよう

上記の話と少し共通する部分ではありますが、ISOの認証取得に対してコンサルタントがどのような考え方を持っているのかということは非常に重要です。なぜなら「取得さえできれば良い」と考えているようなコンサルタントは、すでにあなたの組織に存在するマネジメントシステムを無理やり規格に適合させて、運用をし難いマネジメントシステムとしてしまう可能性があるからです。

ISOのマネジメントシステムは、規格が求める要求事項を満たしており、さらに有効に機能するものでなくてはいけません。ただイタズラに規格に適合するようなマネジメントシステムを構築しても、本来のマネジメントシステムが意図した成果というものは得られなくなり、重たいISOとなってしまう可能性もあります。

できる限りスリムな文書で、負担が少なく成果を出せるマネジメントシステムを構築できるコンサルタントを選ぶほうが、今後のためになることは間違いありません。

累計ダウンロード5,000件突破!ISO丸わかり規格概要資料

業界への理解度

次にチェックしておきたいのは、ISOコンサルタントのその業界への理解です。これは審査機関にも共通して言えることですが、業界に詳しくない人間はトンチンカンなことを言ってしまうことがあります。

例えばWEBアプリケーションを構築する業務を行っているような会社では、アプリケーションの仕様を検討し、要件定義を行い、プログラミングを行い…といった業務の流れが一般的でありますが、こういった流れを理解していなければ本当に価値のあるマネジメントシステムを構築することはできないでしょう。

そのコンサルタントが過去にどのような業界のコンサルティングを行ってきたのかということはチェックしておくようにしましょう。

まとめ

今回は、ISOコンサルタントの選び方やコンサル選びの注意点について解説してきました。ISOの認証取得ということを目的としていると、認証取得までのことについつい目が言ってしまいがちで、「できるだけ安く済ませたい」と考えてしまいますが、しっかりと運用時のことも考えて質の高いコンサルタントを入れられるようにも検討するようにしておきましょう。

関連記事:ISOコンサルタントの選び方と押さえるべき3つのポイント
累計ダウンロード5,000件突破!ISO丸わかり規格概要資料
  • 無料資料 | 各種ISO導入 徹底解説
  • 『各種ISO導入のメリット・デメリットを徹底解説』をコンセプトに、ISOコンサルタント監修のもと図解などを交え詳細に解説しています。分かりやすいというお声も多くいただいていますので、ぜひ御社でご活用ください。
  • 必須ご担当者様名
  • 必須電話番号
  • 任意会社名
  • 任意メールアドレス
  • 必須個人情報の取り扱い
    (個人情報保護方針を読む)

ISOプロでは月額4万円から御社に合わせたISO運用を実施中

ISOプロではISO各種の認証取得から運用まで幅広くサポートしております。

また、マニュアル作成など御社に合わせたムダのない運用を心がけており、既に認証を取得しているお客様においてもご提案しております。

サポート料金においても新プランを用意し、業界最安級の月額4万円からご利用いただけます。

各種ISO、40,000円/月から作業工数ほぼ0実現!ISO新規取得・運用完全サポートならISOプロ