品質保証とは、顧客に対して「品質」がある一定のラインまで保証されているという証拠を提供する活動のこと。例えば出荷される製品が「適正な品質であるか」ということを確かめ、その結果を文書として保存するような活動のことを言う。
品質保証
「品質保証」に関連するよくある質問
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