パフォーマンス評価とは、予め「課題」として定められた評価基準を持って行う評価方法のこと。例えば、車を購入する際に、「外装」「内装」「エンジン性能」「ブレーキ性能」などを評価基準としてその車を評価するが、これがまさにパフォーマンス評価である。
マネジメントシステム においては、「顧客満足を達成しているか」「食品の安全は保たれているか」「情報の完全性 は保たれているか」といった「課題」を予め明確にし、パフォーマンス評価を行う。
![累計ダウンロード5,000件突破!ISO丸わかり規格概要資料](/iso/banner/all.png)
パフォーマンス評価とは、予め「課題」として定められた評価基準を持って行う評価方法のこと。例えば、車を購入する際に、「外装」「内装」「エンジン性能」「ブレーキ性能」などを評価基準としてその車を評価するが、これがまさにパフォーマンス評価である。
マネジメントシステム においては、「顧客満足を達成しているか」「食品の安全は保たれているか」「情報の完全性 は保たれているか」といった「課題」を予め明確にし、パフォーマンス評価を行う。
ISOを初めて取得する方や運用中の方のお悩みを基礎知識から実際の取得・構築・運用・継続や更新についてステップ形式で解説していきます。気になる費用などの情報も満載です。
自社取得、自社運用、アウトソーシングをするための基礎知識や流れをご説明します。
選んだのは“変わること”。町工場 60年目の挑戦
週間ランキング
ISOガイド
こんな方に読んでほしい