ISOプロコンサルタント 残田康平

有益・有害どちらも含む！会社組織の活動が及ぼす「環境側面」とは

ISO14001といえば環境マネジメントシステムに関する国際規格ですが、この規格の要求事項に登場する「環境側面」とはどのようなものなのでしょうか。 環境側面とは企業が製品の製造やサービスの提供など活動を行った際に“環境”に対して何かし…

【品質マネジメント7原則】人々の積極的参加とは

ISOの解釈は審査機関、審査員により異なる場合があります。この記事の解釈はあくまで著者の解釈ですので、ご注意ください。 品質 マネジメントシステムとは、いわばサービスの品質を管理するシステム…つまり、会社の仕組みやルールの一つ…

マネジメントシステムで重要なPDCAとは

ISO9001やISO27001に基づいたマネジメントシステムでは、PDCAという言葉が頻繁に出てきます。近年はPDCAサイクルという言葉が一般的なビジネスシーンでも利用されるようになってきましたが、「わかりそうで分からない」と感じている方…

ISOにおける力量表とは

ISO9001では、文書化する必要があるものが多数ありますが、力量 表もその一つです。ーーでは、力量表とはどのようなもので、力量表を作成する際にはどのようなことに注意しておけば良いのでしょうか？今回は、力量表について解説していきたいと思いま…

プライバシーマーク（Pマーク）って？取得企業数やメリットについて解説

情報セキュリティが重要視されている現代では、組織が取り扱っている従業員や消費者の個人情報を厳密に管理することが求められるようになっています。そのため、個人情報保護に関する規格であるプライバシーマーク（Pマーク）の取得を検討する組織が増えてい…

ISO内部監査のまとめ

初めてISO担当者となった場合、何からはじめればよいか不安になることも多いでしょう。ISOの規定を読み込んだり管理文書をまとめたりしているとその業務の負荷が大きく、それまで抱えていた業務が進まず大変な思いをするかもしれません。さらに、I…

企業の社会的責任とCSR活動のメリット

企業の社会的責任は、CSR（Corporate Social Responsibility）と呼ばれますが、ISOマネジメントシステムの視点で見たときに、CSRとはどのようなもので、取り組むことでどのようなメリットをもたらすのでしょうか。 …

【劇的変化】品質の向上だけじゃない！ISO9001のメリットとは

品質向上への取り組みは、企業にとって欠かせないものだと思います。ISO9001と言えば顧客満足度の向上と一貫した品質の製品・サービスの提供を目的とした規格です。しかし、「商品の品質」を保証するだけでなく、「仕事の質」も劇的に変わります。 …

環境マネジメントシステム構築に必須！環境目標とは

ISO14001に沿って環境マネジメントシステムを構築するには「環境目標」の設定が不可欠です。 環境目標とは、企業が環境に取り組むための“具体策”を定めることで、環境マネジメントシステムを構築するにあたって最初に設定する必要がある「環境方…

ISO内部監査の基本を抑えよう！概要まとめ

組織がISOの認証を受けたあとは、自社の規定に基づき定期的に監査を行う必要があります。 監査を行うにはそれぞれの手順を理解する必要がありますが、そもそも内部監査はなぜ定期的に行わなければならないのでしょうか…