よくあるご質問 - 初めての方

よくあるご質問一覧

ISO14001を取得することで得られるメリットは何ですか？

ISO14001を取得することで、以下のようなメリットが得られます。

• 取引先の拡大
• 顧客からの信頼獲得
• 経費の削減
• 従業員満足度の向上
• 組織パフォーマンスの改善
• 環境リスク回避による事業の長期継続

環境マネジメントシステムの環境とは何のこと？

環境マネジメントシステムにおける環境には、大気、水、土地、生態系といった自然環境から人や組織まで幅広いものが含まれます。自然環境だけでなく、組織を取り巻くあらゆる環境が環境マネジメントシステムの対象となります。

品質マネジメントシステムの品質って何？

品質とは、製品やサービスが持つ顧客を満足させる能力のことです。つまり、製品そのもののパフォーマンスや顧客が「こうあるべきだ、こうあってほしい」と期待する価値や便益のことを品質といいます。品質を高めるということはつまり、顧客満足につながるのです。品質マネジメントシステムではこの「品質」を継続的に改善し、仕組みによって顧客満足を向上させていくことが最終目標となります。

10名以下の会社だけどISOって取得できるの？

ISOを取得するために従業員数や事業規模の要求事項はないため、10名以下の組織であっても認証を取得することは可能です。

ISOの審査にはどんなものがある？

ISOの審査には、認証取得時に実施する取得審査以外にも、1年に1回～2回行うサーベイランス審査（維持審査）、3年に1回認証を更新する際に実施する更新審査があります。

PDCAサイクルって何？

Plan（計画）、Do（実行）、Check（確認）、Act（改善）の4つの単語の頭文字を取った造語のことで、この一連の流れを繰り返すことで、モノゴトを継続的に改善していこうとする概念のことを意味します。

マネジメントシステムの意図した成果って何？

組織がマネジメントシステムを活用することで得たい結果や成果のことです。

マネジメントレビューは誰がやるもの？

マネジメントレビューは内部監査や外部監査の結果をもとに、マネジメントシステムにおけるトップ・マネジメントが実績の振り返りや問題点、懸念点を抽出することです。トップマネジメントは適用範囲によっても異なりますが、基本的に適用範囲内で最終的な決定を下す人あるいは人々と考えれば良いでしょう。

労働安全衛生方針と労働安全衛生目標の違いって何？

労働安全衛生方針は、ISO45001規格のOHSMSを構築するにあたって組織が持つ基本的な姿勢のことです。一方の労働安全衛生目標は、労働安全衛生方針に基づいた計測可能且つ具体的な目標のことを意味します。具体例を挙げると、「従業員の心身の健康を維持する」という抽象的なものは労働安全衛生方針、「1年間で労働災害を10%減少させる」という具体的な目標が労働安全衛生目標です。

ISOを取得するメリットは何ですか？

ISOを取得することで得られるメリットは様々ですが、代表的なものには以下のような事項があるでしょう。

• 信頼感の醸成
• 作業手順の明確化
• 事業の持続的発展
• 教育基盤の確立
• 力量に依存しないプロセスの構築
• データ駆動型経営の浸透